展览市场信息搜集要注意的问题

　　根据资料来源和性质的不同，信息可以分为一手资料、二手资料。一手资料是直接从市场上获取的最新信息，一般由自己的展览展示公司直接搜集，或由企业委托市场调查公司搜集。二手资料指已被整理分析过甚至使用过多次的信息，具有开放的特性，一般来自于本企业及委托单位之外的其他渠道。
　　一、一手资料的获取
　　一手资料是通过本企业进行市场调研进行搜集，或者向专业机构购买。展览企业进行市场调研时需要注意以下几个问题。
　　1）了解展览展示公司内部市场的调研能力
　　决定购买或展览企业自行搜集一手资料，需对展览企业内部市场调研的能力有清楚的认识。考察本展览企业的相关部门是否有能力承担市场调查研究的任务，主要考察部门是否具备条件：
　　（1）科技性。一套软硬件性能良好的资讯网络设备，通过软硬设备，会展公司才能比较全面地搜集产品内容、产品说明、竞争对手情况、公司策略、政策环境等方面的资料，以备决策者随时取用。
　　（2）相关性。搜索来的资料必须和即将作出的决策有所关联。展览展示公司市场调研部门必须有一套用以淘汰和筛选信息的原则和方法。
　　（3）及时性。展览企业市场调查部门在获取信息时需讲究时效性。市场调研部门特别是部门主管应有对信息充分的敏感性和足够的信息源，对过时的信息必须标注或直接删除。
　　2)具体调查
　　方法及注意会展公司自行进行市场调研工作，常采用深度访谈、实地观察和问卷调查等方法。使用这些方法时要注意：
　　（1）调查对象的选取。必须注意文化因素在讨论过程中的不同作用。如，在美国作深度访谈，社会各阶级的意见不会影响测试内容的讨论，而有一些国家或地区，社会地位高或有影响力的人的意见却很容易被他人接受，在这种地区作深度访谈，就要对坦诚交换意见有所回避。在不同地区，存在着主题可以毫无顾忌地公开讨论或同样的主题却被视为禁忌的不同状况。
　　（2）调查问卷的设计。调查问卷是进行分析的最直接的工具与素材，因此，科学的问卷设计至关重要。如问题的代表性、有效性及分析的便利性等都直接影响到对调查结果分析的准确性与可靠性。
　　二、二手资料的获取与利用
　　二手资料是展览企业取得有效信息的最佳方法，价格低廉而且公开，通过免费选径也能得到庞大的二手资料。但二手资料存在缺陷，主要是信息量庞大且分散，有时可能与展览企业的具体需要关联不大，无法满足会展公司的需求，搜集关联性很强的二手资料，需要工作人员根据展览企业目标从各种途径去寻找。在搜集二手资料的过程中，一项重要的工作就是对搜集的各种关联性不一的信息进行分析整理。对资料作出有用可靠的解释分析，研究人员一是要对企业的策略、任务有充分的了解，时刻注意保持客观中立的立场；二是比较综合分析各种资料以中我到有用的信息。很多情况下，所收集的资料可能与展览展示公司的需要十分接近，但并不完全合乎要求。因此，要根据研究目的进行精选并加以综合评估