在当今数字化浪潮下,“两化融合”,即信息化与工业化深度融合,已成为会展企业转型升级的关键引擎。对会展企业而言,两化融合意味着借助大数据、物联网、AI 等前沿数字技术,全面重构业务流程,大幅提升服务能力,实现从传统会展服务向智能化、数据化、平台化的华丽转身。
会展企业两化融合在多个场景中展现出显著优势。在智能化展台设计方面,3D 建模与 VR/AR 技术营造出沉浸式体验,客户能在线实时预览并修改设计方案,线上展厅的应用极大降低了沟通成本。数字化运营管理通过 ERP、CRM 系统整合参展商数据、观众流量以及设备调度等关键信息,借助人流热力图分析等手段,实现资源的精准优化配置。精准营销与数据分析则利用 AI 算法深度剖析观众行为数据,精准定向推送参展信息,有效提升潜在客户转化率。绿色会展与物联网应用紧密结合,采用可循环材料搭建展台,并通过物联网传感器实时监控能耗,如智能灯光控制系统,助力实现低碳环保目标。
云计算为数据存储与协同办公提供了有力支持,搭建的云端项目管理平台方便团队协作。5G + 物联网技术实现对展台设备状态的实时监控和安全预警,保障展会平稳运行。区块链技术用于电子合同存证和参展商信用管理,确保交易安全与诚信。AI 客服则能 7×24 小时在线解答观众咨询,显著降低人力成本。
国家政策大力支持会展业与数字技术融合,工信部发布的《两化融合发展规划》积极鼓励,上海、深圳等地更是提供专项资金补贴。同时,疫情加速了 “线上 + 线下” 混合会展模式(Hybrid Events)的普及,两化融合已成为衡量企业竞争力的核心指标。
会展企业实施两化融合可遵循三步走策略:首先搭建信息化系统,实现基础数字化;接着以数据驱动决策,迈向业务智能化;最后整合产业链资源,达成生态平台化。然而,在推进过程中也面临诸多挑战,如技术投入成本高昂,给中小会展企业带来较大资金压力;复合型人才短缺,既懂会展运营又掌握数字技术的专业人才供不应求;还有数据安全与隐私保护风险,需高度重视
欧马腾凭借“科技创新”和“匠心精神”双动力引擎引领会展业智慧升级,打造全球数字会展领先智慧会展平台,立志成为数字会展科技时代的运营专家。欧马腾创建国内独有的数字会展数字基建平台,创意设计玩转数字会展,探索发展数字新经济。打造线上线下融合数字会展的会展新业态,为数字会展发展贡献创新数字产品,为会展数字化转型提供数字化服务。
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