展览后期跟踪服务包括的六项内容(一)
发布日期:2015-06-30 浏览:2542
一、向客户邮寄展览评估资料并致谢
展览闭幕后,要及时给所有参加展览的参展商和观众邮寄展览评估资料,并对他们参加本届展览表示真诚的感谢。展览评估资料不仅要邮寄给展览现有的参展商和观众,对于那些暂时还没有来参加本展览的目标参展商和目标观众也发邮寄,这样就可以为展览下一届的招展和招商做准备;展览的致谢函可以只邮寄给现有的参展商和观众,但对于那些曾经帮助过展览筹办的机构和个人如各协办单位、支持单位、消防保安部门等也要致谢,对于一些重要的客户和机构,展览组织机构还可以派人亲自登门致谢。至于展览设计评估资料和感谢函,可以采用信函、电子邮件和电话传真等方式传递。
二、更新客户数据库
一届展会完毕,展览组织机构的客户数据库可能会发生很大的变化.有新客户的加入,有老客户的流失,有些客户的信息发生变更等等。展览组织机构要根据本届展会客户的实际情况,及时准确地更新客户数据库,并根据客户信息的变化,及时调整客户工作的方式和方向。成功的展会往往是那些客户工作做得出色的展会。更新展会客户数据库既包括对参展商数据的更新,也包括对观众的数据的更新,还包括对各种展会服务商以及业务代理的资料的更新。
三、进行展会总结性宣传
展会闭幕以后,可以就展会总的情况进行一次总结性宣传,展览组织机构可以将展会的情况准备一份总结性的新闻稿,提供给各新闻媒体,让展会“有始有终”。很多展览组织机构都不注意展后的总结性宣传,其实展后总结性宣传不仅是将本届展会的举办成果对社会和客户做一个“交代”,及时通报会展信息最新发展,更是为下一个展览设计做舆论准备。进行展后总结性宣传,往往会获得比较好的效果。
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