欧马腾会展公司展台设计案例
展台突然塌了怎么办？欧马腾会展公司与您分享展会现场突发事件处理技巧
物品准备：水，定餐，对讲机，胶带，打印机，可上网电脑及各种会用到的物料。人员配置：招商人员，仓库管理员，财务，其他公司人员及兼职,如有需要还要配备翻译。
展会现场突发事件处理技巧一、布展
此环节由于还没有参观人员，基本上都是参展商，所以问题主要都是一些展商需求和展馆沟通，问题不大。可能面临的大致问题：
1.车辆：参展商的货车如进市区，有些地方是要货车通行证的，这就要在展前先和展商沟通好，有哪些展商是货车，提前在所在城市办理货车通行证，还要告知有哪些地方是限高和限重的，以便绕道走。
2.布展：为防止观众混进来，每个展商进入展馆都要到服务台领参展商证件，为防止拥挤争吵，准备栏架排队领证，凭证件入场，每个参展商可能要给到3-5个参展证，此时也是比较混乱的，各种货物运进来，为防止个别参展商拿别的人物品，在展馆要安排保安或工作人员寻场，发现哪个展位有货物，而无人员，就要帮着照看下，查看地毯有没有没铺好的，展位有没有容易伤到人的地方，同时货物只进不出。
3.展位：展位搭建都是事前划分好的，可能会有些小改动，招商人员这时都要在现场跟好自已的客户，及时沟通，也可帮着照看物品。
4.领物品：搭建商要有专职人员在场，配备桌子椅子。
5.其他：有的展台搭建商可能会要加电源，或高功率电源，电工要全程在现场配合，招商人员确认展商的货品是否和合同内的品牌一。
展会现场突发事件处理技巧二、开展第一天
这一天是最忙的一天，各种问题都会在这一天集中体现。
1.天气：如有场外开幕式或活动，就要注意事项事项事项天气了，拿不准的就要拿出二级预案，
2.人气：如有人气爆满的话，就要必须限制观众入场了，可以隔一段时间放一些人进来，准备栏架给观众排队进场，展馆各门就要合理配合，哪些是只进不出，哪些只出不进，同时配备展馆播音员，观众如走失的话可以播报，展馆里面设服务台，报警台。
3.人员：各招商人员都要在展馆巡场，及时查看是否有假货及一切和合同规定不符的情况。
展会现场突发事件处理技巧三、开展后其他几天
开展后其他几天，一般就不会怎么忙了，主要面对的问题可能更多的是各类顾客，比如买到商品后想退货的，或发现质量有问题的，这些都要及时处理，如遇很多人，也要分开他们各个处理，不然很容易引发群体事件，甚至引来媒体关注，这时主办方就要显得大度点，就算有点损失，那也最多是和展商分滩，而如果负面信息报道出来后，对以后的开展及和展馆合同的签订都会带来不利影响，这点需要特别注意事项事项事项。
展会现场突发事件处理技巧四、撤展
这一天也会有点乱，很多展商都会想着提前打包，我们可以明确规定几点钟之后才开放行条，凭放行条搬运物品，同时不准观众进来，防止像收拉圾的在里面拿参展商东西，各人员都要在展馆查看展会服务期间的问题各种各样，很难全都能预算到。主办方每天都应该在展会结束的时候开个小会，将遇到的问题提出来，想出解决办法。展会结束做出总结，这样才能使展会办的越来越好。
以上就是欧马腾会展公司与您分享展会现场突发事件处理技巧，希望本文的分享能给大家带来参考价值。欧马腾致力于全球展览设计搭建服务，服务网络遍布全球106个国家599个城市。如果您有参展意愿，欢迎联系我们！
