新冠肺炎疫情发生后，杭州会展公司举办中国会展人西湖沙龙特别活动——“白马会客厅”线上直播，准确地调研了解疫情对杭州会展企业的影响，摸索进行创新营销的渠道。
杭州会展公司怎样在疫情下进行创新营销?
根据此次调查情况来看，疫情对会展企业造成的影响包括展会项目延期举办或规模缩减、业务量断崖式下降;因会展项目延期或停办，连带对会展企业、酒店、场馆等造成损失及生产成本增加，外地员工无法按时复工;出境参展因签证、航班取消等缘由，给参展商及展会执行方带来造成严重损失;因会展项目延期或停办导致营收下降，企业出现现金流紧张，办公租金、人员工资、银行还贷等压力大;场馆、酒店处于停业或半停业状态，日常经营成本因此受损。
杭州会展服务业界人士表示，尽管疫情对会展行业的打击沉重，但危中有机。中国会展经济研究会常务副会长储祥银认为，疫情的发展将迫使整个会展行业加速在数字领域的发展，跨界融合也将为会展业发展注入新动能。
长期来看，会展业发展趋势依旧看好。广东现代会展管理公司副总经理姜淮、北京华恺国际展览有限公司董事长许锋分析认为，疫情过后，因涉及到场地等因素，展览项目的恢复时间比较长，但赛事活动和会议将明显增长。
“数字化成为必然趋势。”参加白马会客厅的业界人士认为，数字资产、人工智能以及互联网大数据应用为会展业带来新的动能。今后，会展活动一定要与物联网、大数据结合，实现线上和线下打通，提升会展价值。
尽管线上线下将加速融合，但线上不会取代线下。此次疫情下，线上直播、研讨会等方式异军突起，很多领域将会出现增量，比如线上培训、沙龙和讲座等。但这些不会对线下展览、会议造成冲击，反而是一种补充。同时，线下的优势是无法被线上取代的，如展示品的真实体验感。澳门会议展览业协会理事长何海明表示，疫情也让澳门会展业界开始了一些长远思考，开始逐步策划线上线下结合的会展策划方式。
