今年是国家会议中心运营的第十个年头。一段时间以来，场馆创新成为运营的最大竞争力。
国家会议中心运营10年，面临创新挑战
希望场馆方能打包解决一些问题。”CHINA FIT 创始人闫四海日前在2019首届“UBBS”商务服务品牌节——可持续发展背景下的会展场馆创新与运营高峰论坛(以下简称高峰论坛)上表示，国家会议中心目前是最合适CHINA FIT的场馆，整体服务也很好。
据国家会议中心副总经理郑忠链介绍，国家会议中心发挥场馆服务首都“四个中心”功能，持续提升在促进国际交往中心建设的平台效应，先后承接了2014年APEC领导人会议周、“一带一路”国际合作高峰论坛、中非合作论坛北京峰会、亚洲文明对话大会等活动，并为G20杭州峰会、厦门金砖会晤、上合青岛峰会、2019北京世园会提供服务保障，成为中国会展服务的代表。
北辰会展集团董事长孙东樊在高峰论坛致辞中表示，10年间，国家会议中心见证了中国的多个“高光时刻”。这是国家会议中心被信任的一种责任。国家会议中心依托品牌优势，在输出管理方面也得到快速发展，为会展业可持续运营提供了可借鉴的经验。
“会展人要重新学好‘ABCD’，即人工智能、区块链、云计算、大数据，才能与时代同步。”中国贸易报社总编辑范培康在以“从媒体角度看会展场馆的智慧经营”主题报告中阐释，从北京展览馆到中国国际展览中心的商业化场馆时代，从上海新国际博览中心到国际会议中心的专业化场馆时代，再到“四位一体”、会展生态圈、商务CBD、极致贸易功能的功能化场馆时代，从国家会展中心(上海)到深圳国际会展中心的规模化场馆时代，再到奥运会、世博会、世园会、APEC、G20的“展、会、节、赛、演”多元化时代，场馆历经迭代变迁，进入智能化的场馆时代，面临如何智慧化的困境。从数据到大数据、从信息到数字化、从IT到DT，这一历程又提出了新的思考：场馆是否需要中台?这些将是会展业界思考的方向。
范培康认为，场馆的变迁是由于外部环境发生了变化，当下已经进入数据驱动未来的时代。随着全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的四全媒体的空间来临，当下已是万物皆媒时代。更为现实的是，随着经济进入下半场，网络和媒体也进入了下半场，会展同样进入了下半场。
范培康表示，“场地+场馆”，未来展现的是场景。场馆方将从初期的场地出租跨越到场景塑造。同时，场馆是所有进场展会的共同社区，而不同的展会给场馆带来不同的社群，最为关键的是通过会展实现社交。社交是会展的内核，会展活动亟须通过社交实现营销。
