欧马腾家庭的家人们：
大家好！
2020年的春节，我想是大家最难忘的，也是我创业以来最难忘的一次。截止今天全国新型肺炎确诊病例已经有四万多例，死亡人数也超过千人。全国上下都笼罩在恐惧当中，中国的展会已经有190多个延期，还有部分展会直接取消了，给我们会展行业带来了前所未有的困难。这是我创业16年来第一次经历，也希望是最后一次。我希望家人一起克服暂时的困难，不经历风雨怎么见彩虹，不经历磨难怎么成就一家让全球人尊敬的欧马腾会展公司。
疫情严重很多家人不能出门或在家办公，人散，但团魂不能散。现阶段线上交流与办公还是比较方便的。欧马腾虽然是一个崭新的品牌，但是，我们有一批会展行业的老兵，也是行业翘楚，是难得的人才。疫情一过，延期的展会陆续开展，我们将会迎来会展业展会最为密集的一段时间，所以家人们也不用太担心未来，欧马腾可以站在我16年会展行业创业经验的肩膀上再续辉煌。
从我入会展行业到现在已经18年了，从涂料、贴纸、防火板、烤漆、淋油板、挂板、环保展台等等.....同行们从来没有跳出过材料变革会展创意搭建的思维，18年来展台价格也没有得到过多少提升。但是人工成本、材料成本却一直在上涨，同行们都在同一维度竞争，唯一能胜出的只有“价格”。
曾经有很多国外公司在上海设立分公司从事会展创意搭建业务，从风生水起到消声灭迹，都是一个原因“价格”。如何跳出价格的圈子，这是一个“战略思维”。我们需要绕开材料及工厂成本的“产品”思维去与同行进行竞争，我们要把设计搭建这个“产品”升级为营销解决方案。从客户的诉求出发，而不是从我们的产品出发，帮客户解决产品推广中碰到的问题，为客户创造更多价值，只有这样，我们的报价才能有更高的附加值、获得超额的利润，我们才能在同行当中一马当先，引领行业的发展，才能应对未来的各种危机。
2020年是我们欧马腾人值得反思的一年，也是我们欧马腾人要去改变的一年。欧马腾未来要走的是一条智慧会展+会展营销全案之路。智慧会展我们已经走在了行业的前面，我们搭建的“模型云”平台汇聚了全球130万设计师，已经成为会展行业设计师第一平台。
我们还有“会展城”平台，围绕核心产品“业务匹配”“审图监理”，我们已经成为世博展览馆、上海展览中心指定监理审图机构，也成为了多家主办指定服务商，行业对我们已经有很强的认可度。智慧展台将是我们的核心产品，我们公司的研发团队在疫情爆发期间日夜加班封闭式开发智慧展台，不久我们就可以为参展客户提供精准的数据服务。
“会展营销全案”在2020我们也要全面启动，从线下营销推广到线上的融合。缺少合作伙伴怎么办？我们价值观里有一条：“合作共赢”，除了和客户与工厂合作，我们也要寻找全球的合作伙伴与我们一起配合为参展客户提供线上线下全方位营销。未来我们为客户提供的不仅仅是会展创意搭建，更要为客户提供会展营销全案。让所有客户知道我们不只是一家会展创意搭建公司，这需要我们欧马腾人首先要改变惯性且固化的“产品”思维模式。
我们要将产品思维升级为营销全案思维，我们大部分家人从事“搭建“很多年，产品思维很难一下转变，但是只要我们所有欧马腾家人一起努力，躬身入局，先改变思维，再改变行为，我们就一定会有所突破！想一想未来，我们将不再是客户可有可无的“供应商”，我们每一位都将是会展营销策划专家，能为客户量身定做他们专属的营销方案，是客户尊重且信任的合作伙伴。未来，欧马腾将成为会展行业中逆势突围用科技赋能营销的科技会展企业，这是值得欧马腾人非常骄傲的事情！
用佛语说：人身难得，我们来到这个世界是来改变世界的。既然我们从事会展行业我希望我们欧马腾家人共同努力克服暂时的困难，会展业虽然起源于“欧”洲，但是一定会“马腾”于中国，欧马腾家人有责任与义务护航民族品牌走向世界，做中国与世界文化、贸易沟通交流的桥梁，提升中国品牌全球自信，我们欧马腾人应该一起努力改变会展行业的现状引领会展行业的变革，在我们有限的生命中，绽放更加绚丽的光芒，让2020年刻入我们欧马腾的历史。
祝：一切都会好起来的。
欧马腾集团董事长王翔（博士）
2020年2月13日
