一、展前
展前的主要沟通目的是表明公司将参展，并获得尽量多的高质量参观者。目标是根本，否则对展会的投资将付之东流。因此，吸引和邀请参观者拜访您的展台是展前最重要的行为之一。
展商展前的沟通行为包括：
- 针对特定目标群体的直邮 (决策人，政府官员，媒体，意见领袖等);
- 在会刊/参展商光盘里投放广告。几乎所有的展会的主办机构都会发行含参展企业名单的会刊或光盘。展商是可以在这些出版物里做广告。
- 在专门的行业出版物上做广告。有时侯，这些出版物会发行关于一个展会的特刊，这给展商广告提供了可能性。在公共区域的广告，如机场、火车站或场馆的进入通道的广告都是非常有效的。
- 互联网。 展商可以使用互联网在其自己网站主页或者在展会及其他相关网站上投放网络广告来告知和推广其参展活动。
二、展中
除展位设计以外， 展台上提供的信息资料也扮演着重要的角色。有关信息资料发放中的"什么"，"怎么"，"何时"，"给谁"等都应该仔细斟酌。同样重要的是精确估计提供资料的数量。
通常，展商在展台上要和四类参观者打交道：
- 技术类参观者;
- 管理类参观者;
- 私有/公共领域参观者;
- 媒体参观者。
展商应该为这四类参观群体准备合适的信息资料，例如：一般的小册子，技术传单、产品信息、产品目录、企业快讯、参考单、价格表、新闻稿等。在海外展会上， 信息资料应该被妥善翻译成当地的语言或通用的外语。
展台上的沟通还包括：
- 多媒体展示，但使用该媒介带来的成功并不总是与制作费用相当;
- 产品/机器演示。在可能的情况下，真的机器应该在展台上运行演示。如果机器能当场制造一些物品并让观众取走则更佳。
与媒体的有效沟通也是成功参展的因素之一，特别是当展商希望介绍其革新成果或发起有趣的话题时。展商可把他们的新闻稿放在展场里的"新闻中心"或"媒体中心"。
和媒体进行有效沟通的一种方式是组织新闻发布会，可以直接在展台里举行，也可以在会展中心里租用一个房间来举行，或者，如果有必要的话，在展馆以外的场地进行。但是，因为记者在展期里被若干新闻活动所累，只有那些时间合适、发布有意思的消息和邀请函富有吸引力的新闻发布会才能吸引记者的注意力，并取得成功。
三、展后
带着保有现有客户、并让他们成为您下一次参展的忠实参观者的目的，在展会结束后与参观者进行沟通也是展商最基本的做法。
