1、会展项目开发始于参展商的需求
赢得参展商的参与是会展成功的开始。会展产品的开发者必须意识到参展商是会展产品的主要消费者，没有参展商参加的会展产品就是没有市场价值的产品。主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的。这种价值传递就表现为参展商是主办单位收益的主要来源，而展览会能够为参展商实现价值增值。所以，成功的产品开发，首先要考虑参展商的需求。这种需求主要表现在：参展商需要会展提供更高的收益，需要会展主办方为他们提供会展价值。
这也是参展商所以花成本参加会展的基本需求。参展商希望通过参展，利用会展平台，主办方为参展商提供高质量的客户，提供与客户联系交流的平台，提供良好的交易环境，提供行业最新信息，实现交易额，推广企业及产品形象。如果参展商达到了预期目的，就会与主办方建立良好的客户关系，并在同行中传递好的信息，反之，则会出现恶性循环，影响以后的会展。因此，参展商的参展是展览会取得成功的关键。成功的产品开发，首先要考虑参展商的需求。具体来说，就是通过大量市场调研，收集信息，评估信息，掌握市场需求，评估项目的质量，为参展商服务。
因此一个成功的项目要做到：参展商能在展览会上结识新客户，扩大贸易合作关系，增加贸易量，能够通过参展树立企业形象，宣传企业产品，提高企业知名度等。只有这样，一个会展项目才有了成功的开端。
2、会展服务以参展商为中心
做好参展商的组织、服务工作是会展成功的保证。从参展商报名参展开始，主办单位与参展商的合作就开始了。作为展览会的组织者，应向参展商提供一系列专业、周到的服务。
还应了解参展商的参展需求、企业产品的定位、寻求合作的贸易方式、寻求贸易对象的类别等。只有全面了解参展商的需求，才能做好有目标的服务。广大参展商寻求的目标客户对象的集合，形成了展览会专业观众的基础。将参展商与专业观众有针对性地结合在一起，使他们在会展这个平台上达成交流、合作协议以及后续长期的合作，达到会展的真正目的。
另外在参展商报名的同时，用填写表格的形式，了解他们的参展需求及其相关信息，是做好会展筹备期相关工作的依据；了解参展企业的产品定位及结构，将他们安排在不同的展区，可体现会展的专业性，同时还可以方便专业观众查找；了解参展企业的品牌实力、合作需求，可以有目标地为他们寻求目标对象。同时，参展商的这些信息也可以作为会展招商的依据。
根据会展的定位、参展商的分类情况有针对性地组织专业观众。会展有了参展商，根据他们的需求组织观众，这是一个专业会展成功举办的重要工作。可以通过多种方式做好专业观众的组织工作，如：通过其他各类会展的宣传、网上宣传、邀请函邀请、商业机构有组织的邀请、参展商邀请客户等方式。
对于会展而言，参展商和观众是同时存在、互相依托的。会展有了具有实力的参展商，能带来有价值、有创新概念的新产品，就能吸引有价值的观众。参展商和观众的同时到来，就是专业会展成功的基础。参展商与专业观众的数量及质量是体现其会展品牌实力的重要依据。
参展商在出展时会遇到许多实际问题，如：了解场馆环境、展位尺寸及结构、展位设计、展品运输、现场搭建；形象宣传、现场广告、展期活动安排；工作人员吃、住、行等具体问题。作为主办单位应向参展商提供尽量细致、周到的服务。对于每一个细小的参展环节，应先作出工作方案，并及时提供给参展商，使他们得到大会直接的专业服务。
特别是大会现场高效、配套的服务，也是会展组织工作中的重要环节。在短短的几天展期里，各类相关人士的集合、各类活动的集合、时间的限定等使各项组织工作的效率显得至关重要。现场的服务工作直接、具体而综合。面对如此复杂的服务工作首先应做好情况的分析，作出解决问题的工作方案。对工作人员做好培训，使其能提供优质、快捷的服务。应要求工作人员每天对参展商进行巡查，在了解贸易成交情况的同时，为参展商解决一些细小的问题。
总之，为了满足参展商的多种服务需求，作出总体的工作方案是万事之本。提高工作人员的综合素质，是做好服务工作的保证。
3、与参展商建立长期的合作关系是会展项目发展的根本
参展商希望通过会展得到更多的服务，带来更多的价值，以满足他们的需求。这也督促主办单位不断改进工作。随着会展水平的提升，参展商越来越不能接受用展位费来换取短期的经济效益，他们希望能得到长期的服务，长期的综合利益。因此，主办单位与参展商之间建立长期的合作关系是趋势所在，是满足双方利益的需要。建立长期的合作关系，能够实现主办单位与参展商的共赢。参展商的目的通过会展来实现，会展组织者及时了解参展商的需求变化，调整会展的定位，这就形成了合作的良性循环。专业的会展应与参展商保持一种三到五年或更长的合作关系。
还应随时保持与参展商沟通，了解他们参展的需求变化，了解他们的产品结构变化，甚至企业组织结构、人员结构的变化，取得他们的长期信任。总之，通过多种方式的沟通，不断寻求增进相互关系的办法。
要成功建立长期的合作伙伴关系并不像会展初期销售展位那么简单，要在更多方面满足参展商的各种需求，帮助他们解决各种问题。作为主办单位需要多方面了解参展商的参展想法，向他们提出更多的参展建议，尊重他们的各种意见、建议；可以成立参展商的联合会，与主办单位共同决定会展发展中的重大问题，集思广益，探讨成功办展的新举措；从参展商的利益出发，除了帮助他们增加经济利润，还应帮助他们节省参展开支。因此，主办单位理解、满足参展商的各种参展期望，是维系与参展商长期合作关系的根本。
会展的成功，离不开参展商、专业观众的参与；品牌会展的提升、发展，更离不开参展商和专业观众的长期支持。
